利用規約

1. 概要および適用範囲

本ポリシーは、当社のウェブサイト、サービスおよびアプリケーションのすべての利用者に適用されます。当社のサービスにアクセスすることにより、お客様はこれらの条件に黙示的に同意したものとみなされます。当社は、すべてのお客様に対し透明性が高く安全な体験を提供することをお約束します。

2. ユーザーアカウントおよびサイトの責任

  • アカウントの安全性 :お客様はログイン情報の機密保持について責任を負います。
  • サービスの中断 :当社は技術的障害または予測不能な事象(例:自然災害)による停止について責任を負いません。

3. 商品情報・在庫・価格に関する権利

  • 情報の更新 :在庫および価格は参考情報であり、予告なく変更される場合があります。
  • 変更権 :当社は市場状況に応じて価格および在庫状況を調整する権利を有します。

4. 注文および支払い

  • 必須確認 :確定前に注文内容を必ずご確認ください。
  • 支払い方法 :クレジットカード(Visa/MasterCard)— 不正防止保護付き。
  • 注文拒否 :在庫問題、不正行為、または法的理由がある場合。

5. 発送および配送に関する詳細

  • 発送元 :すべての商品は日本から発送されます。
  • 配送範囲 :日本。
  • 処理時間 :1〜3営業日。
  • 配送時間 :2〜5営業日(処理および通関を含む)。
  • 送料 :3000¥以上のご注文は送料無料;3000¥未満は500¥。

詳細については、配送ポリシーをご参照ください。

6. 注文キャンセル規定

  • 未発送のご注文 :無料でキャンセル可能です。返金は5営業日以内にお客様の口座へ反映されます。
  • 発送済みのご注文 :当社の返品・交換ポリシーに従ってください。
  • キャンセル方法 :
    • メール:support@adumayakaguten.com(注文番号+理由)。
    • 電話:+81788430119(営業時間 9:00〜18:00 HEU)。
    • 確認:48営業時間以内。

詳細については、注文キャンセルポリシーをご参照ください。

7. 返品・交換ポリシー

  • 返品・交換期間 :商品到着後30日以内。
  • 条件 :新品、元の包装、注文証明があること。
  • 返品・交換手続き :
    1. support@adumayakaguten.com または +81788430119 へご連絡ください。
    2. 追跡番号付きで、adumayakaguten, Japon 宛に返送してください。送料については当社の返品ポリシーをご確認ください。
  • 返金 :返品商品の受領および検品後に実施されます。返金額は元のカードへ5営業日以内に反映されます。

詳細については、返品・交換ポリシーをご参照ください。

8. プライバシーおよびデータ保護

当社はGDPRを遵守し、必要なデータのみを収集します。詳細については、プライバシーポリシーをご参照ください。

9. 紛争および適用法

本利用規約に関して生じた紛争は、まず当社カスタマーサービスにより友好的解決を図ります。紛争が解決しない場合、フランス法が適用され、管轄裁判所が専属的に管轄します。

10. 利用規約の変更

当社は本ポリシーをいつでも変更することができます。変更はサイト上に掲載されます。変更後のご利用は、お客様が同意したことを意味します。

11. 責任の制限

重大な過失がある場合を除き、当社は間接損害について責任を負いません。当社の責任はフランス法により制限されます。

12. 知的財産権

すべてのコンテンツ(文章、画像、ロゴ)は著作権により保護されています。許可なく複製することは禁止されています。

当社の事業に関する重要な声明:

当社 株式会社あづまや家具店日本に登録され、合法的に拠点を置いている企業です。以下のは日本本社の所在地であり、お客様の利便性のためサポートは東京時間で対応しております。

13. 連絡先

電話 :+81788430119

メール :support@adumayakaguten.com

住所 :東京都練馬区練馬1丁目5番3号 176-0012

カスタマーサービス営業時間 :月曜日〜金曜日 9:00〜18:00(東京時間)。